渭南市华州区大明镇党委副书记 侯曼莉
转眼间，我们在干部学院的学习之旅即将画上句点，非常感谢组织提供这次宝贵的学习机会。首先，请允许我代表全体学员，向精心组织这次培训的区委区政府领导、向倾囊相授的各位专家老师、向默默付出的学院工作人员，致以最诚挚的感谢！谢谢你们为我们搭建了这样一个宝贵的学习平台，让我们在思想的碰撞中成长，在知识的浸润中蜕变。
回顾这三天的培训历程，课程安排紧凑、内容丰富，既有理论高度，又紧密贴合实际。老师们用鲜活的案例、扎实的理论，将舆情应对与突发事件处置的复杂知识，转化为通俗易懂、操作性强的“实战宝典”。从舆情监测预警的“千里眼”“顺风耳”，到突发事件处置的“六要素”，再到与媒体沟通的“巧言妙语”，每一堂课都让我如获至宝。特别是在情景模拟演练中，我们仿佛置身真实的“战场”，在“惊险”的舆情危机中，学会了冷静分析、快速反应、精准发声，这种沉浸式的学习体验，让我对舆情应对与突发事件处置有了全新的认识和理解。
这次培训，不仅是知识的积累，更是思想的升华。我深刻感受到，在信息爆炸的时代，舆情应对与突发事件处置早已不是简单的“救火”工作，而是一场需要智慧、勇气和担当的“持久战”。作为乡镇干部，我们身处基层治理的第一线，是党和政府与群众沟通的桥梁纽带。每一次舆情的发生，每一起突发事件的处理，都关乎着群众的切身利益，关乎着党和政府的形象与公信力。这让我更加明白，自己肩上的责任有多重，使命有多光荣。
通过学习，我收获满满。收获了系统的理论知识，让我对舆情应对与突发事件处置有了更清晰的思路和方法；收获了宝贵的实践经验，让我在面对复杂局面时更有底气和信心；在这次培训中，有一些老师是我在学生时期校园里见过的面孔，如今我这个学生也投身基层一线，更让我明白了传承的意义。
培训的结束，不是终点，而是新的起点。回到工作岗位后，我将以此次培训为契机，把所学所悟转化为实际行动。一是当好“瞭望员”，建立健全乡镇舆情监测机制，运用大数据等技术手段，及时发现潜在的舆情风险，做到早发现、早研判、早处置；二是做好“排头兵”，完善乡镇突发事件应急预案，加强应急演练，提升乡镇应对突发事件的能力和水平，确保在危机来临时能够快速反应、科学处置；三是架好“连心桥”，主动加强与群众的沟通交流，倾听群众心声，回应群众关切，用真诚和行动赢得群众的信任与支持；四是树好“风向标”，创新宣传方式方法，利用新媒体平台讲好乡镇故事，传播基层正能量，营造良好的舆论氛围。
渭南市华州区育英小学 李玮
校园是守护孩子成长的净土，每一次安全事件都牵动着无数家庭的心弦。作为一线教育工作者，我深知校园安全与舆情处置责任重于泰山。此次“舆情应对与突发事件处置”培训班，犹如一场及时雨，为我们送来化解危机的“金钥匙”，在此衷心感谢区委区政府和渭华干部学院的精心安排！
在日常学校管理工作中，虽说学校未出现过大的突发事件，但对于校园里发生的学生之间的冲突、学生意外受伤等问题，面对家长的质疑、不理解时，我们常常由于缺乏系统的应对策略和经验，在处理这些问题时常常感到力不从心，担心处置不当导致产生舆情，给学校的声誉和正常教学秩序带来影响。这不仅让我感到压力巨大，也深刻认识到提升自身舆情应对与突发事件处置能力的紧迫性。
通过三天的学习，我深刻认识到：舆情与突发事件处置不仅是技术问题，更是责任意识、政治素养和管理智慧的综合考验。雷晓康老师的应急处置框架、黄蓉老师的新媒体实战策略以及关于党员干部作风建设的课程，老师们从理论剖析到实战模拟，从党员干部的政治站位到新媒体传播规律，全方位、多层次地为我们传授了科学方法。我总结三大核心收获：一是建立“预防—响应—处置”思维，学会将风险预判和舆情监测前置；二是掌握了新媒体时代的沟通艺术，既要“发声及时”，更要“回应精准”；三是强化了党性修养，深刻认识到党员干部必须以人民为中心，严守纪律底线，用担当化解危机。我们只有将“主动防范、科学应对、为民服务”的理念贯穿始终，才能筑牢校园安全防线。回到工作岗位后，我将从以下六个方面落实培训成果：
一是织密风险预警网。建立“班级—年级—学校”三级舆情监测机制，班主任每日收集班级动态，年级组每周汇总风险台账，学校每周不定期进行动态排查，查找风险点，排除风险隐患。学校成立网络监测检测小组，对校园安全、教学管理等敏感话题实时监控，做到早发现、早研判、早介入。
二是完善应急处置体系。修订《校园突发事件应急预案》，细化学生伤害、食品安全、网络舆情等场景的处置流程，明确各环节责任人。同时，每月开展1次全流程实战演练，提升团队协作能力。
三是打造家校沟通渠道。通过家长开放日、家长会、食堂监督委员会、家委会等多方式、多途径，定期邀请家长代表参与校园管理，从源头减少误解。设立“投诉信箱”和投诉电话，确保家长诉求“件件有记录、事事有反馈”。
四是强化全员能力培训。将舆情与突发事件处置纳入教职工年度培训计划，通过专题培训，重点提升教师的沟通话术、信息发布规范和情绪疏导技巧。针对新入职教师，实行“老带新”跟岗学习，确保人人掌握应急处置基本技能。
五是守牢纪律与责任底线。严格落实中央八项规定精神，定期开展廉政风险排查，坚决杜绝因师德师风问题引发舆情。主动接受师生、家长监督，以严实作风赢得社会信任。
六是构建长效反思机制。每季度召开舆情分析会，复盘典型案例，提炼经验教训；开展“风险隐患诊断”，动态优化应急预案，使校园安全真正做到“源头预防”，而不是“事后补救”。
教育无小事，事事连民心。未来，我将以此次培训为契机，把所学所悟转化为守护校园平安的实际行动，为构建和谐稳定的教育环境贡献力量！